photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi

-, 1, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes

Acteur reconnu dans le secteur des pièces détachées moto, notre client distribue des marques fortes et développe ses propres gammes pour répondre aux exigences du marché. Dans le cadre de son développement, il recrute un(e) Chargé(e) de relation client SAV H/F afin de renforcer ses équipes. Le poste Rattaché au service Administration des Ventes, vous occupez un rôle central dans la gestion du service après-vente, tout en contribuant activement au développement commercial. Vous intervenez sur un périmètre polyvalent, mêlant expertise technique, relation client et suivi opérationnel. Au cœur du dispositif SAV, vous assurez le pilotage rigoureux de l'outil de ticketing du site marchand, véritable point d'entrée et de suivi de l'ensemble des demandes clients. Vos missions Gestion du SAV - Prendre en charge les demandes SAV via les outils digitaux et canaux traditionnels - Analyser les réclamations et apporter des solutions adaptées (avoir, échange, conseil technique) - Accompagner les clients dans l'utilisation optimale des produits - Gérer les retours produits et les dossiers de garantie fournisseurs - Suivre les indicateurs SAV et alerter en cas d'anomalies récurrentes[...]

photo Chargé / Chargée d'opérations immobilières

Chargé / Chargée d'opérations immobilières

Emploi Immobilier

-, 1, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes

Le service exploitation immobilière a pour objectif, le renouvellement des équipements, la gestion des énergies, la gestion des opérations de gros entretien sur le parc immobilier de la SEMCODA en relation avec les agences. Le pôle Travaux du service exploitation immobilière a notamment pour objectif , la gestion des opérations de gros entretien sur le parc immobilier de la SEMCODA, en relation avec les agences. Que ferez-vous ? En tant que Chargé/e de Patrimoine Immobilier vos missions sont les suivantes : Gestion administrative * Suit les marchés * Déclare les travaux et permis de construire Gestion du montage d'opération réhabilitation * Etablit les diagnostics techniques * Fait une estimation budgétaire * Assure les consultations, en collaboration avec le service Achats * Réceptionne et suit les chantiers Gestion de la commande publique (en collaboration avec le service Achats) * Rédige les pièces marchés * Assure les consultations, bureaux d'études / entreprises * Analyse les offres * Assure les attributions Gestion de la veille * Assure la veille technique * Assure la veille juridique marché public Déplacements fréquents à la journée / véhicule de[...]

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Acheteur / Acheteuse public

Emploi Administrations - Institutions

-, 1, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes

- MISSIONS GÉNÉRALES : 1. Accompagner et conseiller tous les services dans leurs procédures d'achats publics 2. Rédiger les pièces administratives des documents de consultation et contrôler les pièces techniques rédigées par les services gestionnaires 3. Assurer la sécurité juridique des actes contractuels et la conformité des procédures de passation 4. Rédiger des contrats, des avenants, des notes juridiques et des notes de services liés aux marchés publics 5. Gérer des contentieux en matière de commande publique en interaction avec des cabinets d'avocats 6. Effectuer une veille juridique et mettre à jour les procédures selon l'évolution de la jurisprudence 7. Préparer les Commissions d'Appels d'Offres et autres instances liées à la commande publique, et rédiger les procès-verbaux 8. Participer à la définition et au développement de la stratégie achat de la collectivité 9. Participer et encadrer les négociations dans le cadre des procédures de marché public 10. Suivre l'exécution des marchés en lien avec les services gestionnaires et les opérateurs économiques - MISSIONS ANNEXES : 1. Contribuer à l'élaboration et à la mise à jour de la nomenclature achats 2. Mission annuelle[...]

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